Hilfe

1

Serviceline anrufen
(0385/20221-640)

2

Fernwartung starten

3

ID & Kennwort
durchgeben

Hilfe durch Fernwartung

Wenn Sie Hilfe bei der Bedienung oder Installation von prothea benötigen, kann eine Fernwartungssitzung eingerichtet werden. Dadurch ist es dem Kundenbetreuer möglich, das Bild Ihres Rechners zu sehen und Ihnen unkompliziert zu helfen.

Vorraussetzungen

  • Eine bestehende Internetverbindung
  • Das Fernwartungsmodul von prothea

Bei Bedarf kann dieses Modul hier kostenlos heruntergeladen werden. Das Programm wird nicht installiert und lässt sich daher einfach per Doppelklick starten.

Informatives und Hilfreiches

Handbücher

Teil 1: Installation und Administration

855,41 KB | pdf

Teil 2: Patienten- und Verordnungsverwaltung

3,28 MB | pdf

Teil 3: Rechnungswesen, Barkasse, Mahnungen

1,13 MB | pdf

Teil 4: Terminplanung

917,53 KB | pdf